아카데미 신청/결제/환급 안내

홍대 아카데미 신청/결제/환급

등록일2017.06.30 조회수33985

아카데미 강의 신청 / 결제 / 환급 안내

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수강료 환급 안내

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1) 환급 신청 방법&nbsp; 
유선 접수(02-330-6227) 및 현장 방문(상상마당 6층 인포 데스크)으로 환급신청이 가능합니다. 
신청 가능 시간은 공휴일을 제외한 평일(10:00~21:00), 주말(10:00~18:00)이며, 점심시간(12:00~13:00)에는 접수 및 문의가 불가하오니 유의 바랍니다.

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2) 근거 및 유의사항&nbsp; 
아카데미의 환급 규정은 평생교육법 시행령(개정 2016년 8월2일) 제 28조 제4항을 근거로 합니다. 단, 개강 당일 환급을 요청할 경우 수업을 듣지 않았더라도 수강한 일수로 간주하오니 유의 바랍니다.

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3) 환급 불가 내용 
교육상품권 사용, 수강료 할인 적용(상상마당 할인 쿠폰 적용 포함), 이강 처리된 강의의 수강료는 환급되지 않습니다. 서류 전형이 있는 인재 육성 프로젝트 혹은 재료비가 포함되어 운영되는 실습 강의는 일반 강의와 환급 규정이 상이합니다.

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4) 환급금 정산 방법 
환급 신청 시점을 기준으로 강의 수업 진행률에 따라 월별 환급액을 산출해 책정됩니다. 환급 신청 시점은 1)환급 신청 방법에 명시한 신청 가능 시간 기준이며 해당 월의 수업 진행률이 1/2(50%)이 지난 시점부터는 해당 월에 대한 환급액이 없습니다. 해당 월의 수업 진행률이 1/3미만일 경우에는 수강료의 2/3에 해당하는 환급액을 받을 수 있으며, 수업 진행률이 1/2미만일 경우에는 1/2에 해당하는 환급액을 받을 수 있습니다.

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&nbsp; - 환급 신청 월 1/3경과 전 : 해당 월 2/3 수강료 + 수업이 진행되지 않은 월 환급 
&nbsp; - 환급 신청 월 1/2경과 전 : 해당 월 1/2 수강료 + 수업이 진행되지 않은 월 환급 
&nbsp; - 환급 신청 월 1/2(50%) 경과 후 : 해당 월 환급액 없음, 수업이 진행되지 않은 월에 대해서만 환불

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[참고] 평생교육법 시행령 제 28조 4항

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5) 환불 처리 과정

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강의 신청 안내

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1) 온라인 신청 예약 
상상마당 홈페이지 또는 모바일 앱에 접속, 네이버 / 페이스북 / 카카오 / 구글 계정으로 로그인 후 신청할 수 있습니다.(기종에 맞는 앱 스토어에서 &lsquo;상상마당&rsquo;으로 검색)

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2) 수강 대상 안내 
상상마당 아카데미는 성인 기반의 평생교육 시설입니다. 미성년자의 경우 프로그램 신청 및 수강이 불가합니다.

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3) 정원 마감 및 등록 완료 
강의는 신청이 아닌 결제 선착순 마감입니다. 강의 신청일을 포함한 2일 이내에 결제 완료하셔야 최종 수강생으로 등록됩니다.( 심사형 인재 육성 프로젝트 제외)

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4) 예약 및 대기 
강의 신청 시 정원에 따라 예약(결제 가능 상태) / 대기(취소자 발생 시 순차적 예약 전환 상태)로 구분되며 [예약] 상태일 경우에만 결제 가능하며&nbsp;[대기]에서 예약 상태로의 전환 여부는 상상마당 홈페이지 또는 모바일 앱 &lsquo;MY 상상&rsquo;에서 확인할 수 있습니다.&nbsp;

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5) 개강 연기 및 폐강 
개강을 위한 최소 정원 미달 시 개강 연기 혹은 폐강될 수 있으며 폐강 시 수강료는 100% 환급됩니다.&nbsp;

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6) 개강 안내 
개강 전날에 강의 정보 안내 SMS를 발송해드립니다. (SMS는 강의 신청 단계에서 입력해 주신 연락처로 발송됩니다.)

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수강료 결제 안내

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1) 결제 기간 
수강료는 강의 신청일을 포함한 2일 이내에 결제해야 하며 미결제시 자동 예약 취소됩니다.(자동 예약 취소 후 재신청이 가능합니다.)

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2) 온라인 결제 
수강료 결제는 상상마당 홈페이지 또는 모바일 앱 &lsquo;MY 상상&rsquo; 페이지에서 [카드 결제]와 [실시간 계좌이체]로 선택해 가능합니다.

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3) 오프라인 결제 
아카데미 6층 안내 데스크(오프라인)에서 현금&middot;카드 결제가 가능합니다. 단, 복합 결제는 현장에서만 가능하며 현장 방문 전 유선으로 문의해 주세요.&nbsp;

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4) 현금 영수증 및 계산서 발행 
수강료 납부 증빙자료로 세금 계산서 발행을 원하는 경우 수강료 결제 전, 유선 혹은 메일로 문의 바랍니다. 온라인 실시간 계좌이체로 입금하신 경우에는 신청 시 기재한 연락처로 현금영수증이 자동 발급됩니다.

5) 재수강 및 연계 할인 안내 
과정에 따라 재수강 할인 및 연계 할인을 받을 수 있는 강의가 있습니다. 수강내역 확인을 위해, 1년 이내에 강의를 수강하신 분들께만 할인 혜택이 적용되며, 할인혜택은 중복 적용이 불가합니다. 
 
 
이강 안내 
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1) 동일 강의의 다음 기수로 이강 시 
이강을 요청한 날로부터 1년 이내 (통상 3기수 이내)에 수강을 완료 하셔야 합니다. 이강 완료 후, 수강을 중단하더라도 기 결제액은 환불이 불가하며, 이강 전후의 수강료 금액에 변동이 있더라도 추가 지불이나 반환은 하지 않습니다. 1개의 강의 결제 건에 대해 이강을 요청할 수 있는 최대 회수는 1회입니다. 
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- 동일 강의의 수강료 인상 시 : 추가금액 지불하지 아니함 
- 동일 강의의 수강료 인하 시 : 차액 반환하지 아니함 
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2) 타 강의로의 이강 시 
이강을 요청한 날로부터 1년 이내 에 이강 등록을 완료 하셔야 합니다. 다른 강의로 이강 시, 다른 1개의 강의로만 이강의 가능하며, 이강하는 강의의 수강료에 따라 추가 금액 지불을 요청드릴 수 있습니다. 
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- 더 높은 수강료의 강의로 이강 시 : 추가금액 결제 필요 
- 더 낮은 수강료의 강의로 이강 시 : 차액 반환하지 아니함 
 
 
기타 아카데미 문의 안내

1) 아카데미 영업시간은 공휴일을 제외한 평일 10:00~19:00입니다.&nbsp; 
2)&nbsp;점심시간(12:00~13:00)에는 통화 연결이 어렵습니다.&nbsp; 
3) 아카데미 대표 전화 02-330-6227 / 메일 academy@ssmadang.co.kr 
4) 다양한 소식은 <a href="https://www.instagram.com/ssmadangacademy/">인스타그램</a>&nbsp;/&nbsp;<a href="https://www.facebook.com/ssmadangacademy/">페이스북</a>&nbsp;/ <a href="https://twitter.com/ssmadangacademy/">트위터</a> (@ssmadangacademy)에서 확인 가능합니다. 
5) <a href="http://pf.kakao.com/_xigXnK/chat">카카오톡으로 1:1 문의하기 [클릭]&nbsp;</a>

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